Politique de confidentialité

RentFlow accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est RENTFLOW (Société par actions simplifiée (société à associé unique)), 6 rue de la Maison Brûlée, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France. Contact : contact@rentflow-tech.com.

2. Rôles : responsable de traitement et sous-traitant

Pour les données de votre compte (identité, connexion, facturation), RentFlow agit comme responsable de traitement.

Pour les données que vous saisissez sur vos locataires et votre activité locative, vous êtes responsable de traitement et RentFlow agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD), pour votre compte et selon vos instructions. Cet encadrement fait l'objet d'un accord de sous-traitance.

3. Données collectées

• Compte & identité : nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré), organisation / SCI.
• Données de gestion : biens, baux, propriétaires, locataires (identité, coordonnées), loyers, paiements, quittances, états des lieux, documents importés.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

4. Finalités et bases légales

• Fourniture du service de gestion locative — exécution du contrat / des CGU.
• Gestion des comptes et de la sécurité — intérêt légitime.
• Respect des obligations légales (comptables, fiscales) — obligation légale.
• Communications liées au service — exécution du contrat / intérêt légitime.

5. Destinataires

Les données sont destinées à RentFlow et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d'e-mails, paiement). Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

6. Hébergement et transferts hors UE

Les données sont stockées via Supabase (hébergement dans l'Union européenne). Certains prestataires (ex. Vercel Inc.) peuvent impliquer un transfert hors de l'Union européenne, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de l'utilisation du service, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables (notamment les obligations comptables et fiscales, généralement jusqu'à 10 ans pour les pièces concernées).

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer : contact@rentflow-tech.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Locataires : les données vous concernant sont saisies par votre bailleur, responsable de leur traitement. Adressez-lui en priorité vos demandes ; RentFlow les relaiera si nécessaire.

9. Cookies

RentFlow utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session de connexion, sécurité). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est déposé à ce jour. Si de tels traceurs étaient ajoutés, votre consentement serait recueilli au préalable via un bandeau dédié.

10. Sécurité

RentFlow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (mots de passe chiffrés, accès cloisonné par organisation, connexions sécurisées) pour protéger vos données. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, les personnes concernées et la CNIL seront informées dans les conditions prévues par le RGPD.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@rentflow-tech.com.